Laatste wensenboekje

Allereerst wil ik je bedanken voor je goede zorgen afgelopen week met de begrafenis van ons moeder. Je hebt ons alle zorgen uit handen genomen en was er als dit nodig was met steun, ideeën en je aanwezigheid.

Het zoeken naar een goede begrafenisondernemer is niet iets dat je leert. Ik ben een rondje gaan bellen en heb 4 personen gesproken en had nog niet het juiste gevoel erbij. Ik luisterde naar wat ze vertelde op mijn vraag “mijn moeder is overleden wat moet ik allemaal regelen en wat kost dat ongeveer.” Ik ben blij dat jij opnam toen ik het laatste nummer belde. Jij beantwoordde mijn vraag professioneel en oprecht. Het gesprek verliep heel ontspannen en gemakkelijk.

Zelfs op “wat voor een begrafenisondernemer ben je?” gaf je oprecht antwoord. Een die het stap voor stap met je doorneemt. Je hebt ons heel goed geholpen; van een bemoedigend woord tot het aanreiken van ideeën als wij het even niet meer konden. Je was altijd bereikbaar en had de zaken goed voorbereid. Je schakelde snel. Zelfs bij de familie perikelen (die er soms toch zijn) was je een steun voor ons allemaal zonder partij daarin te nemen. Wat ervoor zorgde dat het overwaaide. Ik ben je daar heel dankbaar voor. Ik vond het heel fijn om ook van de familie te horen dat ze je een fijne professionele en betrokken man vinden, dat alles goed geregeld was en dat je de dienst heel mooi hebt geleid.

Het eerste contact met Wim had onze moeder nog voordat Wim zijn Uitvaartzorg begon. De warme uitstraling en attente hulp die hij toen bood legde de basis voor de latere keuze. Toen onze moeder ergens een folder van de Uitvaartzorg van Wim tegenkwam, heeft ze deze bewaard met daarop door haar zelf geschreven: “Dit kan nog weleens van pas komen”. Toen zij ziek was en duidelijk werd dat de kans op herstel uitbleef heeft zij aan ons, haar kinderen, aangegeven dat het haar wens was dat Wim de uitvaart zou verzorgen. Zij had alle vertrouwen in het vakmanschap van Wim.  Vanaf het eerste gesprek nam Wim alle zaken rond de uitvaart uit handen. Met de juiste vragen wist hij ons te helpen bij de vele keuzes die komen kijken rond de uitvaart. In de fijne gesprekken hebben we samen kunnen werken aan de wensen van onze moeder en van ons. Zowel tijdens de condoleance als bij de uitvaart was Wim onzichtbaar maar voelbaar aanwezig. Ook na deze dagen gaf Wim ons steun door zijn eerlijke en pure belangstelling. Mede dankzij Wim hebben wij de gelegenheid gehad om op een, voor ons, passende en waardige wijze afscheid te nemen. Hartelijk dank. Familie Van Deuveren