Overlijden

Allereerst wil ik je bedanken voor je goede zorgen afgelopen week met de begrafenis van ons moeder. Je hebt ons alle zorgen uit handen genomen en was er als dit nodig was met steun, ideeën en je aanwezigheid.

Het zoeken naar een goede begrafenisondernemer is niet iets dat je leert. Ik ben een rondje gaan bellen en heb 4 personen gesproken en had nog niet het juiste gevoel erbij. Ik luisterde naar wat ze vertelde op mijn vraag “mijn moeder is overleden wat moet ik allemaal regelen en wat kost dat ongeveer.” Ik ben blij dat jij opnam toen ik het laatste nummer belde. Jij beantwoordde mijn vraag professioneel en oprecht. Het gesprek verliep heel ontspannen en gemakkelijk.

Zelfs op “wat voor een begrafenisondernemer ben je?” gaf je oprecht antwoord. Een die het stap voor stap met je doorneemt. Je hebt ons heel goed geholpen; van een bemoedigend woord tot het aanreiken van ideeën als wij het even niet meer konden. Je was altijd bereikbaar en had de zaken goed voorbereid. Je schakelde snel. Zelfs bij de familie perikelen (die er soms toch zijn) was je een steun voor ons allemaal zonder partij daarin te nemen. Wat ervoor zorgde dat het overwaaide. Ik ben je daar heel dankbaar voor. Ik vond het heel fijn om ook van de familie te horen dat ze je een fijne professionele en betrokken man vinden, dat alles goed geregeld was en dat je de dienst heel mooi hebt geleid.

Vanaf het moment dat Wim binnenstapte bij onze familie voelde hij feilloos aan waar wij behoefte aan hadden hadden in deze emotionele en overweldigende periode. Wim heeft het hele proces rond het overlijden van onze vader op een rustige, duidelijke en overzichtelijke manier begeleid. Wim is makkelijk benaderbaar en de communicatie met hem was prettig. Op de dag van de begrafenis was hij een rustpunt die op een respectvolle manier alles goed liet verlopen.

Warm en betrokken  staat er op zijn site. Dat is zeker waar maar daarnaast is Wim altijd benaderbaar, rustig en luistert hij goed ,ook tussen de regels door.

Er komt veel op je af als je afscheid moet nemen van je moeder /schoonmoeder.

Wim houdt het overzicht en overrompelt je niet met allerlei dingen die snel moeten worden geregeld. Hij laat je allerlei mogelijkheden zien waar jezelf eigenlijk geen weet van hebt. Stap voor stap helpt hij om tot een mooie afscheidsbijeenkomst  te komen waarbij overal aan is gedacht. Hij is stipt en betrouwbaar en snel. Het allerfijnst is misschien wel dat je steeds met 1 persoon te maken hebt die overal vanaf weet.